2023年10月上旬,中標華信(北京)認證中心認證審核專家組一行對我司開展了ISO27001信息安全管理體系以及ISO20000信息技術服務管理體系的監(jiān)督審核。
審核組通過訪談相關責任人、檢查文件及其執(zhí)行結(jié)果、現(xiàn)場抽查等檢查方式,進行了認真、細致的審核,收集了公司管理體系運行的有效實際依據(jù),對公司的體系文件、風險評估及處理控制等進行了取證。
在末次會議上,審核組向公司領導及相關人員在本次審核工作中的理解和積極配合表達了感謝。專家們認為公司持續(xù)識別并滿足了標準與顧客等相關方的要求,內(nèi)審、管理評審及糾正和預防措施等自我完善機制持續(xù)有效,對體系內(nèi)的員工進行了教育和培訓,增強了員工的信息安全意識和能力。
公司管理者代表崔國強副總經(jīng)理出席會議并表示,本次審核是對公司ISMS、ITSMS兩個體系是否有效實施保持的驗證,專家們提出的整改建議,為我公司今后的日常質(zhì)量管理工作指明了改進方向,要求相關部門制定可行性措施,認真落實整改,并希望各部門同心協(xié)力,懲前毖后,共同促進服務質(zhì)量提高、顧客滿意度提升和體系的不斷改進,為公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)保駕護航。